結末はいつもしょうもない
症状
サービス開始したばかりのELYONを最高に楽しんでいた矢先…購入して一か月のゲーミングPCに悲劇が襲い掛かるｯ……
- 完全にランダムなタイミングで勝手に再起動する
- その再起動もたまに失敗して画面が暗いまま
- 起動時メーカーロゴ画面で砂嵐になる
- マルチディスプレイにすると心なしか勃発する頻度が上がる
- 一時的にGPU-Zの表示の一部が下のようにUnknownになる
解決方法
グラボを抜いて刺し直す
グラボを抜いて刺し直す(大事なことなのでry
試してみた方法
「勝手に再起動する」で調べるとこんなような方法がでてくると思います。初期化以外を試してダメだった方は上の方法で直るかもしれません。
初期化やクリーンインストールは元の環境に戻すのに手間も時間もかかりますし、原因がわからないままなので解決方法としては乱暴すぎると思うんですよね… なので私は非推奨です。
- ELYONアンインストール
- CPU/GPUベンチマークをかけて温度確認
ー最負荷時でも70度以下 - Testlimitでメモリ負荷テスト
- 高速スタートアップをオフに
- Windowsメモリ診断
- プラグを延長コードから、コンセントに直付けに
- CrystalDiskInfoでストレージの健康確認
- 初期化
- 周辺機器と電源を全て抜き3時間放置
ーFRONTIERサポートに教えていただいた方法。ダメだったら修理と言われました。
経過観察
長くても3時間以内に必ず再起動が入っていましたが、グラボを刺し直した後では丸二日つけっぱでも異常なしです。
まとめ「修理に送る前に気づいてよかった」
購入してからまだ一か月ほど、PCを大きく動かすこともなく、ホコリもほとんどなかったのでこれで直ったのが不思議です???? もしかしたら輸送中の振動でずれてしまったのかもしれないですね。
そういう意味では、買って間もないのに不具合が出てきてしまった……という方はパーツの接触不良が起きているかもしれません。一度試してみてはいかがでしょうか！